Huisregels
1. Een creditcard of bankpas is vereist om uw reservering te garanderen.
•
• Als u geen geldige kaart heeft, moet u een borg van € 150 in contanten achterlaten (of via overschrijving, waarbij u ons een ontvangstbewijs stuurt om uw reservering te bevestigen).
Bij appartementen is deze borgsom een verplichte eis.
Dit zal worden terugbetaald via bankoverschrijving of op de gebruikte creditcard, binnen een periode van maximaal 7 dagen na uw vertrek, in het geval dat na beoordeling van de kamer dit niet wordt beschouwd als een overtreding van een van de onderstaande regels:
2. De inchecktijd is van 13.30 uur tot 20.00 uur.
• Omdat we geen receptie hebben, is toegang na 20.00 uur onder voorbehoud van beschikbaarheid en tegen een toeslag van €20.
In ieder geval dient u altijd de aankomsttijd door te geven om u de sleutels van de kamer te geven, anders kunnen wij de ontvangst en overhandiging van de sleutels niet garanderen.
3. Roken is ten strengste verboden in de kamers en in alle binnenruimtes van het hotel en er staat een boete van € 200 op.
• De minste verdenking, zoals de geur van tabaksrook of de resten van sigarettenpeuken, leidt automatisch tot inning van de boete.
4. Laat de kamer zoveel mogelijk achter zoals je hem aantreft.
• Bij veel vuil, af te wassen servies, vlekken op lakens, kussens, handdoeken etc., zoals etensresten op lakens, of make-up op kussens en handdoeken, wordt er een toeslag in rekening gebracht voor de schoonmaak.
Het tarief wordt vastgesteld door de directie, met een minimum van € 30,-.
• We hebben geen vuilnisophaalservice in de appartementen. U wordt verzocht het naar de containers te brengen, die op ongeveer 1 km afstand staan.
In het geval van het achterlaten van afval zowel in de appartementen als in een van de accommodaties, wordt een toeslag van € 10 per zak in rekening gebracht voor het ophalen van afval.
We hebben geen dagelijkse schoonmaakservice of verschoning van lakens of handdoeken.
Bij een verblijf van meer dan 6 nachten kom je binnen na 3 dagen en bij een verblijf van 3 nachten of minder kom je niet binnen.
Als u extra schoonmaak wilt, kost dit € 20 in de kamers en € 30 in de appartementen.
In ieder geval zullen de kamers niet later dan 13.30 uur worden betreden om lakens of handdoeken schoon te maken of te verschonen, dus als er bezetting is, zal dit op zijn vroegst de volgende dag gebeuren.
Als u extra handdoeken nodig heeft, kost dit 4 euro, en lakens kosten 6 euro.
• We raden u aan om bij aankomst de inventaris van de kamer te controleren, aangezien deze op het moment van vertrek zal worden beoordeeld en in geval van tekorten of schade door de gast moet worden gedekt door een ander gelijkaardig product of, bij gebrek daaraan, de prijs zal worden aangerekend.
5. U mag geen lawaai maken in de kamers of op het hele hotelterrein.
• Houd er rekening mee dat Villa Ignacia een hotel is voor rust en ontspanning, dus overdag lawaai maken, vooral in gangen en gemeenschappelijke ruimtes, kan van alles betekenen, van een wake-up call tot verwijdering van het terrein.
6. De Honesty Bar is een concept waar de gast zich thuis voelt.
• Gebruik de naam correct en schrijf alles op wat u ervan consumeert.
• Houd er rekening mee dat de camera’s voortdurend worden gecontroleerd en als er iets niet is opgenomen, zal het hotel uw creditcard belasten.
• De koelkast, kopjes, glazen, glazen en lepels zijn voor het exclusieve gebruik van de Honesty Bar, het is volledig verboden om ze te gebruiken met drankjes of etenswaren die door de gast van buitenaf worden meegebracht, voor het gebruik ervan geldt een toeslag en de prijs ervan is aangegeven in de eerlijkheidsbar
• Medicijnen mogen alleen worden bewaard, duidelijk gemarkeerd met naam en kamernummer van de cliënt, uitsluitend indien het een geneesmiddel betreft dat in de koelkast dient te worden bewaard, en altijd op verzoek, zodat het personeel hiervan op de hoogte is.
7. Het ontbijt wordt geserveerd van 9.00 tot 10.30 uur.
• Indien u buiten deze uren arriveert, wordt er geen ontbijt geserveerd, behalve op een vooraf afgesproken tijdstip.
• Als uw tarief inclusief ontbijt is en u gaat de volgende dag niet ontbijten, laat het ons dan weten, aangezien wij het ontbijt bereiden op basis van het aantal gasten dat elke dag gaat ontbijten.
• Indien uw tarief GEEN ontbijt is, en u WEL wilt ontbijten, vraag dan zo vroeg mogelijk van tevoren naar de beschikbaarheid en prijs, uiterlijk de avond ervoor.
• Het is NIET mogelijk om het ontbijt aan te vragen op dezelfde ochtend dat het wordt genomen als het niet van tevoren is aangevraagd, uiterlijk de middag ervoor.
• Het is mogelijk dat er op bepaalde data geen ontbijt beschikbaar is.
8. De directie is niet verantwoordelijk voor diefstal of vermissing van gasten.
• Daarom raden we u aan geen waardevolle spullen in de kamers achter te laten, zoals sieraden, contant geld of elektronische apparaten.
9. Huisdieren zijn toegestaan in Villa Ignacia, altijd op aanvraag, en alleen in kamers met uitzicht en appartementen.
• In de standaard kamers (1 en 2) zijn huisdieren niet toegestaan.
• De eigenaar zal zijn huisdier op geen enkel moment onbeheerd achterlaten op het hotelterrein.
• Elke gast die met een huisdier reist, is verplicht om dit toe te voegen via de online check-in, waarmee hij akkoord gaat met de huisdiervoorwaarden, die te vinden zijn in het gedeelte Wij accepteren huisdieren op onze website.
– Het huisdier dat bij Villa Ignacia arriveert en niet door de gast is toegevoegd, kan niet blijven.
In het geval dat het wordt geweigerd, beschouwt het hotel de reservering als geannuleerd, zonder het recht op claim van de gast, en zijn de annuleringsclausules die in de reservering worden vermeld, van toepassing.
10. De diensten (water, elektriciteit, gas, enz.) die door Villa Ignacia worden geleverd, moeten worden gebruikt in overeenstemming met de regels van goed vertrouwen, zonder dat verspilling of onevenredig gebruik ervan in de prijs moet worden begrepen, help ons om lage en toegankelijke tarieven te handhaven en om voor het milieu te zorgen.
• Gasten worden verzocht de meubels in de kamer matig en rationeel te gebruiken en er goed voor te zorgen; Op dezelfde manier heeft elke gast bij het verlaten van de kamer de plicht om de ramen, toegangsdeuren, kranen en lichten gesloten te laten.
11. U zult geen andere personen kunnen huisvesten dan degenen die in uw kamers zijn geregistreerd en in ieder geval dient u het personeel vooraf op de hoogte te stellen van elke wijziging in het aantal of de identificatie van de mensen die oorspronkelijk waren geregistreerd. Bezoekers van klanten mogen niet overnachten. Andere personen dan degenen die het contract hebben gesloten, mogen niet van de diensten komen genieten, noch mag de accommodatie worden gebruikt als plaats voor commerciële transacties.
In geen geval mag het aantal personen dat in elke kamer verblijft groter zijn dan de capaciteit die door de Accommodatie aan elke kamer is toegewezen.
12. In geval van beschadiging van het eigendom of het hotelmeubilair, evenals het verliezen van de sleutels, is het de eigenaar van de reservering die de veroorzaakte schade vergoedt.hetzij door gebruik te maken van de aanbetaling, hetzij door de betaling uitdrukkelijk te autoriseren door gegevens op afstand in te voeren op de debetkaart die voor dat doel is verstrekt bij het maken van uw reservering of bij het inchecken, zodat u bij het boeken uitdrukkelijk afziet van elke claim voor dergelijke eerder geautoriseerde kosten. Opzettelijke diefstal of beschadiging wordt direct gemeld bij de politie. Het is verboden handelingen te verrichten die schade of schade toebrengen aan de accommodatie of aan andere gasten, of gedragingen die in strijd zijn met het fatsoen of sociaal gedrag.
13. Het gebruik van giftige drugs, verdovende middelen of psychotrope stoffen is verboden, binnen elk gebied van de accommodatie, deze overtreding zal onmiddellijk worden gemeld aan de betreffende autoriteiten.
14. Op de dag van vertrek dient de kamer uiterlijk om 11.30 uur te zijn verlaten.
Anders geldt een toeslag van minimaal 50% van de pvp van diezelfde dag, of 100% bij vertrek na 13.30 uur.
De prijzen (RRP) zijn gepubliceerd op onze website www.villaignacia.com Wees verantwoordelijk en onthoud dat het schoonmaken en voorbereiden van de kamer tijd kost, zodat de volgende gast deze bij aankomst in perfecte staat aantreft.
15. De beschikbaarheid van diensten zoals de Honesty Bar of het zwembad kan variëren afhankelijk van het seizoen, controleer de beschikbaarheid als u geïnteresseerd bent.
BELANGRIJK
Het is duidelijk dat op het moment van het maken van de reservering effectief is, de klant en / of gast kent en spreekt hij expliciet en stilzwijgend dat hij / zij volledig accepteert de huidige interne regels van Hotel Rural Villa Ignacia, die in overleg en in overleg met alle eerder genoemde punten.
Anders wordt de reservering geannuleerd zoals gegeven, Toepassing van de bepalingen van annulering en no-show die worden beschreven in uw reservering.